Despre noi
Suntem o companie 100% românească ce oferă servicii de callcenter inbound și outbound pentru companii mici și mijlocii, aflate la început însă nu ne dăm la o parte atunci când vine vorba de volume mari de apeluri inbound sau outbound.
Experiență
Experiența noastră în preluarea apelurilor telefonice și apelarea clienților ne fac partenerul potrivit în externalizarea serviciilor de callcenter.
Dedicare
Empatia, implicarea, dedicarea, orientarea către client, atitudinea pozitivă, soluțiile oferite, proactivitatea, promptitudinea, comunicarea eficientă și profesionalismul echipei noastre sunt elementele cheie care ne diferențiază pe piață.
Accesibili
Practicăm tarife mai mici și competitive față de același segment de companii din România.
Preluăm apeluri telefonice
Suntem eficienți când vine vorba de proiecte de inbound și suntem pregătiți să preluăm proiecte de orice fel, printr-o echipă dedicată sau partajată, conform nevoilor de business pe care le aveți.
Ne place mult ceea ce facem și asta este important de luat în calcul, fiindcă nu poți da greș atunci când susții cu drag o activitate!
Callcenter pentru firme mici și mijlocii
Sunteți o companie mică sau mijlocie? Suntem pregătiți să vă oferim servicii externalizate de callcenter la prețuri accesibile și vom lucra împreună la dezvoltarea afacerii pe care o conduceți.
Reprezentați o companie mare? Ne dorim să fim alături de dumneavoastră în drumul spre succes! Nu verificăm încasările companiilor sau numărul de angajați atunci când scriem o ofertă de servicii de callcenter, ne interesează în schimb viziunea, planul și nevoia de business pe care o aveți.
Cum funcționează externalizarea serviciilor de callcenter? Simplu, și este rapidă aproape întotdeauna. Am fi bucuroși să vă răspundem la orice întrebare ați putea avea cu privire la modul în care vă putem ajuta, să discutăm despre nevoile dumneavoastră și să construim împreună un plan care să funcționeze.
Compania IPI Solutions se distinge prin oferirea de servicii de outsourcing de calitate, indiferent de mărimea companiei clientului. Accentul este pus pe calitate, iar tarifele competitive nu sunt un indicator al calității scăzute.
Serviciile includ suport call-center, suport IT, procesare de date și marketing digital, adaptate nevoilor specifice ale fiecărui client, reflectând angajamentul companiei pentru parteneriate de lungă durată și succesul mutual. Pentru mai multe detalii, puteți accesa site-ul principal al companiei aici.
Externalizare servicii callcenter inbound & outbound
Oferim servicii de callcenter externalizat, pentru ca afacerea dumneavoastră să se poată concentra pe alte activități importante.
Servicii callcenter
Servicii preluare apeluri telefonice, servicii apelare clienți, proiecte inbound, proiecte outbound.
Servicii backoffice
Servicii introducere date, prelucrare, actualizare, callcenter pe e-mail și chat, gestiune facturi, avize.
Servicii software
Creăm site-uri de prezentare, magazine online, oferim găzduire web, dezvoltăm aplicații CRM și ți le dedicăm 100%.
Servicii IT support
Instalăm Windows, actualizăm, mutăm datele pe un alt echipament, instalăm aplicații, te ghidăm în folosirea laptop-ului.
Servicii phpBB
Administrăm forumul, reparăm erorile tehnice, instalăm și actualizăm phpBB, traducem module în limba română, modificăm design.
Alte servicii
Puteți externaliza către noi și alte servicii așa că vă rugăm să ne contactați și este suficient doar să ne spuneți nevoia pe care o aveți.
Externalizare servicii callcenter în România
Ca furnizor de servicii BPO (Business Process Outsourcing), IPI Solutions înțelege importanța externalizării eficiente pentru companii. Fie că este vorba de gestionarea apelurilor telefonice prin servicii de callcenter, validare sau introducere de date, echipa noastră dedicată este pregătită să vă asiste.
Accesați pagina principală a companiei IPI Solutions Accesați pagina de servicii a companiei IPI Solutions
De ce să ne alegi?
Externalizarea serviciilor de callcenter către noi este foarte ușoară și nu va exista impact negativ ci doar beneficii.
Stabilim progresul
Detaliem împreună partea operațională și scriem planul pentru a intra în producție conform deadline-ului propus.
Vezi detalii servicii callcenterPrezentăm planul
Începem training-ul, pregătim liniile telefonice și pornim activitatea. Putem prelua o parte din apeluri sau ni le puteți delega pe toate.
Vezi detalii servicii callcenterComunicăm eficient
Păstrăm comunicarea pe mai multe mijloace pe toată durata activității și a contractului, deci vom putea rezolva împreună orice impediment.
Vezi detalii servicii callcenterContact
Înfrățirii 6, Brașov, România
b2b@ipisolutions.ro
021.555.28.48